在同程上订购了四天天酒店客房，因工作原因现只住了一天需要退房
勇敢喵
发布于 2021年06月23日 19:10
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- 同程旅行官方微博
- 客服处理不当,答非所问,霸王条款
- 速处理，退款退费
- 749元
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勇敢喵
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06-25 21:58:22
勇敢喵
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06-25 21:58:21
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 19:10:13
本人在微信入口同程上定了南昌惠苑宾馆四天的房间，因工作原因，只能住一天，联系酒店说无权退第三方的预定，要我找同程。同程说无法退，剩余三天房费560多元 ，霸王条款欺人太甚。当天房费不退我能理解，因为影响门店别的客人入住。后面3天没住一分钱不能退？客服各种原因推脱说无人能管这事。你们打开大门开公司，自己下的霸王条款没有人管吗？就欺负我们这种普通人对你们无能为力吗？客服说会回复电话，但等到此时都无人回复。在打电话就继续让等回电话，要不就不说话。你们就只会用敷衍和拖拉解决事情么，
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