启牛课堂诱导欺诈老年人付费学习要求退款

正义喵发布于 2023年01月24日 00:27

投诉编号 17364543001
投诉对象启牛学堂
投诉问题退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款
投诉要求退款
涉诉金额 2980元
投诉进度已回复

1 0 0

正义喵补充投诉 02-09 20:09:01

一直等待处理,但是一直没有给我解决问题。一直推来推去没有解决的态度。只是说能退一部分我们不满意。钱是交完了但你们讲的一老年人什么都听不明白何况连小学都没毕业的老太太呢。一开始付款也是被洗脑的糊里糊涂的交的钱交完钱就反应过来自己被骗。强烈要求全额退款！

正义喵补充投诉 01-27 17:46:30

第二天商家已经打电话确认给我退款说是初九才能退款之后是一直不停的打电话骚扰不知道为什么一直打电话就不能原路退款么微信后台也是什么都没解决就显示处理完成？什么意思

商

启牛学堂申请完成投诉 01-27 11:30:01

申请原因：联系不上用户
解决方案：多次联系未接听电话，如有问题，请联系400-108-6180沟通处理

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

商

启牛学堂回复 01-24 10:39:10

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台商家处理中 01-24 10:38:03

已分配商家启牛学堂

黑猫消费者服务平台审核通过 01-24 10:38:03

正义喵补充投诉 01-24 09:29:56

让我开了两个课基金和股票各收2998元和2980元。一共骗取5978。央视315也曝光了启牛学堂夸大宣传！洗脑理财课程诱导老人家花高额学费，甚至诱导我家没有经济条件的老人使用贷款软件来换取学费交给启牛，然而联系启牛工作人员想退钱显示已被拉黑拒绝、投诉无门，要求立刻退还学费5978元！

正义喵于黑猫投诉平台发起 01-24 00:27:22

刚开始看到启牛学院0元免费九天学习广告，觉得还不错，就报名了，学到第五天的时候，老师说可以开vip证券账户，免费领，送启牛学堂会员，以及一些收费课程，打折下来2980元，还可以支持分期，刚开始什么都不懂，了解到原来开证券账户是不用收费的，都是免费的，在app上都可以开户，造成让人误以为开证券账户需要收费，另外在本平台，也就是黑猫平台看到很多投诉启牛学堂的用户也在说存在诱导消费的问题，确实有这个问题，对于一个新手，什么都不懂的，既然能免费开证券账户，干嘛还需要找启牛学堂开证券账户，它就是起到一个中介作用，还要收中介费，可能以后在账户里的交易也要收取一定的费用，所以要求启牛学堂全额退款2980元，告知启牛学堂联系本人，全额退款本人

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。