中介诱导消费者签单，不履行承诺也无任何售后
勇敢喵
发布于 2023年08月28日 09:46
- 17368341658
- 58同城客服
- 虚假宣传,诱导签单,不履行承诺
- 退款,作出处罚
- 4650元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-04 16:00:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
09-02 16:13:36
既然承认自己的问题，为何后台频繁关闭我的退款申请，毕竟毫无任何理由要扣1400，欺骗诱导成交，这就是你们的做法是吗
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勇敢喵
补充投诉
08-28 20:29:48
58回电承认自己的问题，要扣1400元，询问这个金额的来历却说因为你们去投诉了嘛，所以少300，毫无规章制度可言，必须全额退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 10:21:20
已分配商家 58同城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 10:21:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 09:46:49
签订合同前定好是这位邓便丽阿姨，若不是这位阿姨则全额退款，阿姨8.20日早上9点半来，下午13点告知不合适要走，原因是觉得不能同桌吃饭，碗筷分开她不习惯，我们尊重阿姨的决定，但是这不符合我们定这位阿姨前的约定，总不能面试一个阿姨，来家几个小时就走人，连基本的相处都没有，这也不符合58到家对阿姨的匹配和筛选。并且阿姨来后表示她不接受有摄像头和中介老师说过，但是中介从未向我们申明，只是催促签单，欺瞒，诱导签合同。因此要求全额退款4650元。4650元的构成为首次匹配费加后续6个月服务费，首次匹配不成功，在这位阿姨走后并未向我们推荐过任何一个阿姨，毫无后续服务
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