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购买的游戏账号,有安全模式解不开

友爱喵 发布于 2023年12月12日 20:36
  • 17370372282
  • 交易猫游戏交易
  • 账号问题
  • 退款
  • 2900元
  • 处理中
友爱喵 补充投诉 12-16 13:33:27

刚刚客服来电,退款驳回,让我去找腾讯的客服,我在平台买的账号再让我去找人家。我买个号踢来踢去,解决方法要不就是账号安全问题,要不就是被找回。让我再去挂平台再卖了。我卖了别人买了不还是一样的吗?平台就是这么处理问题的吗?


友爱喵 补充投诉 12-15 17:13:39

我实在是等不下去了,这会又告诉我没关系


友爱喵 补充投诉 12-15 09:33:35

上传视频之后一直没有得到回复,之后给我来一个超时未反馈,给了我三个截图完了之后退款关闭了?我想知道什么原因给我驳回了,我上传视频没人理我,之后直接给我退款关闭,我现在是只能确认收货,协商也不行,给客服上传问题也不行,平台就这么处理的吗,买卖账号一个接一个的短信、电话,我申请就是电话也没有,短信也隐藏


友爱喵 补充投诉 12-13 11:57:47

而且它发的短信11:54的截图根本看不到有这条短信,必须要搜索才能看到11:55的截图里有,我严重怀疑平台不作为。


友爱喵 补充投诉 12-13 11:46:41

解不开,还要只给我预留8小时。交易猫退款这么麻烦吗?先开始不支持非商品问题退款,现在又开始只给我预留8小时。那我解不明白还不让退款吗


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 21:19:10

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 21:19:10


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-12 20:36:15

2023年12月12日在交易猫平台购买的游戏账号(穿越火线)。由于个人疏忽原因在外输液也没有上游戏检查账号,在没有检查账号的前提下我想退款,客服说平台不支持无理由退款。于是输液过后我登陆游戏购买商品发现存在安全模式,或许出于我个人原因导致这个安全模式解不开,我现在不想解除安全模式了,就想退款


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