抖音买了上千元课现在全都看不到,欺骗消费者

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联系了几次,还是没有解决
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已分配商家 抖音


这个课程在抖音买的,当时宣传是在雪浪看课而且是永久可以观看,但是现在找不到雪浪了,雪浪里一个课程都没有了,在抖音买了几千块的课现在一个都看不到了,说是雪浪改成抖音课堂了,但是孩子学习机的抖音里是找不到抖音课堂这个入口的,还有这个是学习课程不是让孩子去看抖音的,现在客服也找不到,课程也看不了,抖音直接更改也不解决问题,
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