在京东自营旗舰店购买键盘鼠标耳机，不久后均出现质量问题
勇敢喵
发布于 2024年08月28日 22:46
- 17375518666
- 京东客服
- 键盘
- 达尔优k815
- 以次充好/翻新机
- 换货,赔偿
- 127元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-29 18:52:39
京东平台自营旗舰店售卖劣质产品，客服还不负责处理，刚刚过保三个月的产品客服说只能自费维修，可见京东平台对过保产品是一律概不负责的，不仅如此，在黑猫平台投诉的回复还如此敷衍，我在京东平台买的耳机半年就坏了，买的两百多的鼠标一年就坏了，现在键盘坏了刚刚过保三个月就不负责了
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 23:41:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 23:41:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 22:46:34
京东商城疑似在产品中以次充好，售卖劣质产品，我于2023.5.3购买的罗技鼠标和达尔优键盘，分别在使用一年和一年三个月的时间出现质量问题，其中鼠标已经寄回换新，键盘出现断触问题，现在刚刚过保三个月跟我说只能自费维修。还有23.12月购买的联想耳机使用仅半年就出现质量问题退货换新，以上三件产品均由京东自营旗舰店售卖，因此我怀疑京东商城以次充好，在自营旗舰店售卖劣质产品，以至于我购买后均出现质量问题
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