小鹏汽车，交付质量有问题车辆
友爱喵
发布于 2025年01月06日 16:00
- 17378991195
- XP-小鹏友
- 小鹏汽车
- 小鹏MONA M03
- 2025款小鹏MONA M03 620 超长续航
- 电控系统,拒绝退换
- 换货,赔偿
- 129800元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
01-09 11:31:55
友爱喵
确认完成
01-09 11:31:55
鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 16:48:59
已分配商家 XP-小鹏友
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 16:48:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 16:00:08
我于24年10月6日，在南昌王府井小鹏汽车销售中心定了一辆小鹏mona03，1月3日在小鹏汽车南昌青山湖销售服务中心进行交付，交付完成后开车行驶了5公里左右，车辆突然出现动力系统故障预警，我随即联系售后，根据售后指示断电重启，恢复了故障，售后反馈的应该是系统故障。1月5日在驾驶过程中，车辆又出现了动力系统故障提示，在中午的时候我驱车到店检测，店里检测反馈是电门踏板问题，需要更换，但我未见到检测报告等证明，且后期多次提出查看，门店始终拒绝提供。我以交付7日内出现动力问题，提出换车，但门店说检测问题为踏板并非更换车辆范围拒绝我的诉求，但我要求查看故障检测报告等证明只是踏板问题，门店始终无法提供。我要求能够予以换车，并且给予相应赔偿。
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