试驾不兑换礼品
机灵喵
发布于 2025年01月10日 15:15
- 17379128977
- 极氪ZEEKR
- 极氪
- ZEEKR 001
- 2025款ZEEKR 001 ME版 100kWh 四驱
- 忽悠试驾送礼品
- 补发商品兑换码
- 0元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
01-28 10:35:09
机灵喵
确认完成
01-28 10:35:08
机灵喵
补充投诉
01-23 16:13:04
你们企业垃圾啊，真没良心啊，不给方案，磨磨唧唧，电话一直保持畅通，已经跟当地销售沟通，还是继续忽悠消费者。真不知道极氪是怎么做企业的。投诉到底。
申请原因：联系不上用户
解决方案：据核实，工作人员多次联系用户但均被据接，申请微信通过也被拒，无法联系上用户。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
据核实，工作人员多次联系用户但均被据接，申请微信通过也被拒，无法联系上用户。
机灵喵
补充投诉
01-18 21:53:42
不处理消费者诉求，一件简单的事情都做不好，让消费者怎么相信你们，大家擦亮眼睛。
机灵喵
补充投诉
01-13 12:18:34
为什么极氪不处理问题？一家大公司一点担当责任都没有吗？
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 16:53:28
已分配商家 极氪ZEEKR
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 16:53:28
机灵喵
补充投诉
01-10 15:16:53
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 15:15:06
收到极氪试驾短信，月底前完成试驾送极氪极冲棒充电宝一个。完成试驾任务销售忽悠抽取了曙光宝盒抽奖，销售说没有关系，两个礼品可以同时兼得，但是仔细看规则咨询了400客服，说只能两个礼品二选一，销售忽悠试驾，导致不能获取礼品。要求补发礼品
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