平台月供过高无法协商
机灵喵
发布于 2025年04月12日 19:29
- 17381847861
- 有钱花
- 暴力催收,高利贷,客服处理不当,服务态度差
- 调整利率,先息后本
- 75146.33元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 02:36:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，感谢您对有钱花的支持，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-21 18:34:16
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-13 17:12:44
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：收悉贵平台反馈后，我司立即安排专职人员与客户电话沟通，联系用户告知目前暂无协商政策，我方对于投诉问题无法满足用户诉求，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 19:29:47
已分配商家 有钱花
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 19:29:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 19:29:25
我从2024年4月27日陆续向有钱花平台借款，目前待还本金7万多，从来没有逾期，一直使用该平台6年多，该平台陆续给我提升额度，客服人员还会致电引导我借款，说是可以激活账户，享受更低的费率，我照做了，目前处于月供过高的转态，入不敷出，近期刚换工作，跟平台协商能否更换先息后本方式，反馈无法处理，投诉该平台，不能帮忙解决老客户的问题，有额度还催着我借出来，月供高了还不愿意协商，没有人性。
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