我的交易猫UID:155************* 以上是我被封禁的交易猫账号，我的要求是要求解封拿回我保证金。交易猫注册的手机号181********

我在交易猫平台开通了一个诚信卖家的套餐花费了3000元，然后因为某些商品的质量问题，交易猫平台把我的交易猫账号给我永久封了。但是我愿意进行一个赔付，但是目前我的交易猫账号目前处于被封禁状态也无法进行一个与买家协商的处理。平台现在要求我进行赔付了才给我解封，然后才可以拿回保证金，问题是现在又找不到交易猫客服，都把我封禁了也无法联系买家进行一个退货退款处理。然后保证金也拿不回来了。被平台扣了3000元。