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勇敢喵
补充投诉
04-20 16:01:55
本人仅使用过一两次，再三确认没有划痕，现京东售后以平板有划痕拒绝退货，京东方面仅提供一张划痕照片，无法提供划痕属于我退货的平板以及平板开箱检验视频，仅靠一张无法辨别的照片拒绝退货退款，现本人要求京东自营退货退款
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 15:58:29
售后检测说有划痕，但我明确没有带出家使用，也从来没有看到过有划痕，搜索发现网上有大量的京东华为拒绝退款类似案例，只有这个品牌，我怀疑是他们自己制造的划痕。
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