亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
您好,您的问题已经安排在加急处理了,请您耐心等待~

已分配商家 转转客服中心


本人于2025年4月18日下单该款商品(ipadpro2022.12.9英寸256g),转转官方出具的验机报告显示外观95新,功能A级,重点是验机报告中的屏幕维修显示未更换,本人拿到商品后当晚使用爱思助手查询产品基本情况,显示液晶显示屏有过更换,原显示屏为22年,在23年更换过一次,明显违反了消费者保护法第55条的规定。 消费者保护法第55条对欺诈行为的认定和赔偿进行了详细规定。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应增加赔偿消费者损失,金额为购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元计算。12 欺诈行为的认定标准 欺诈行为认定标准包括虚假销售诱导、虚假现场演示、掺杂掺假、销售禁售商品、短尺少秤、虚假价格表示和发布虚假广告等。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。