

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 阿里客服


以上是拿到包裹的照片.包裹角落还是烂的

2025年4月15日我在淘宝官方国货甄选买了三斤苹果.一共12.1元.订单编号是43027*********23423.在19日拿到包裹后发现五个苹果有磕碰和砸伤的情况.我便申请退款.卖家不同意.说商品没有问题.苹果的真实情况如图.我连续两次申请退款都被拒绝.退款退货的要求也被拒绝.我现在的要求就是退款五个苹果的损失.共10元
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