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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 11:32:20
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 11:32:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 11:29:31
2025年04月21日9点43分，在美团外卖平台“正宗湘乡鲜肉米粉（中茂城店）”购买了一碗米粉，外卖员将米粉送达之后，我拆包吃的过程中发现了一根“弯毛”，当即与商家协商沟通，商家拒不承认错误，甚至污蔑我自己放进去的，我在10点57分继续向商家举证我并没有继续吃。根据《中华人民共和国食品安全法》，商家已经严重违法，我现在的诉求是根据法规商家应赔偿我1000元。一开始质问商家是用手抓的，他不承认，最后又承认粉是用手抓的，甚至还污蔑我自己放进去的。
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