美团闪购养生锅
勇敢喵
发布于 2025年04月22日 14:58
- 17382174776
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款,优惠券问题,虚假发货,不更新/虚假物流信息,涉骗,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,发货
- 170元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 15:04:07
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 15:04:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 14:58:27
本人于2025年4月16日参加美团闪购免费助力的商品活动0.01购养生壶，美团卖家已活动火爆缘由推迟发货，到第二天4.17发货了美团商家和骑手电话均无人接听，商品未收到情况下点击已送达，再次联系商家商家说已快递方式寄出商品，目前已经五天未收到商品，快递单号我这边查询是虚假单号，我和美团客服反馈美团那边推脱了五天至今没给满意答复，4月17日美团客服对我保障说如果商品一直未收到会补偿我原有价值优惠券，今日又换了一个专员电话联系我告诉我无法补偿原有优惠券，只能等待商家从新补发，客服那边也没有准确补发时间，美团也无法联系到商家，我现在不知道去哪里说理了，美团出尔反尔没一点诚信！！商家已读不回，一个事情那么久踢皮球一样踢来踢去，在美团购买东西还有什么保障？现在必须赔偿我，现在抖音搜一下都知道美团闪购养生锅虚假发货，不止我一个人，就是这么店大欺客吗
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