饿了么平台在商家完全不知情的情况下退款

- 17382229047
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 28.16元
- 已回复
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已分配商家 饿了么客户关怀


2025年4月19号,饿了么平台11号订单,顾客申请退款,平台在商家完全不知情且不通知商家的情况下直接退款,平台有什么权利在商家完全不知情的情况下给顾客退款,要是平台给出赔偿损失并且道歉
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