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审核通过
04-24 16:23:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 16:21:09
我于四月十七日在洛龙区古城街道洛宜路龙富小区的FY美发造型（10店）烫发，电话里确定了有软化这一项，但到了理发店却是直接上药水卷杠子，与说好的不同，最后得到了一头马上变直的发型。又于四月十九日复烫。我要求的发型造型师给我的毫不相关，连基本的把发根烫起来、像弹簧一样的卷度，造型师都没有做到。在四月二十三日向发型师反应，只回“发型做的很好”，将消费者的诉求置之不理，坚持自己的说法，并以沉默应对一直不回复。我在该理发店浪费五六个小时只得到一头干枯发黄的发质和糟心的发型。损害顾客利益，欺骗消费者。我要求理发店全额退款并赔偿我购买护发商品的钱。
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